রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mg33-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পাতায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের পথ খোলা আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
mg33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অনুমোদনহীন প্রবেশ আটকায়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যেকোনো লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। আপনার ডেটা কতদিন রাখা হবে, তা অ্যাকাউন্টের অবস্থা ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে। পরিবর্তন চাইলে সহায়তা দলে অনুরোধ করুন — আমরা যাচাই করে দ্রুত পদক্ষেপ নিই।

OTP যাচাই

লগইনে মোবাইল OTP বাধ্যতামূলক — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না

এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সহ সব তথ্য SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে

পরিবর্তন অনুরোধ

তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে, যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা কপি পাওয়া — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন। আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন সাড়া দেয়। অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য দেখা ও সংশোধনের অনুরোধ করা যাবে

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বাইরের কোনো পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হলেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করলে দ্রুত পাঠানো হবে।

কুকি শুধু সাইটের সঠিক কার্যক্রম ও আপনার সেশন ধরে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। ব্যক্তিগত বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য সরাসরি বদলানো যায়। বাকিগুলোর জন্য সহায়তা দলে অনুরোধ করুন — যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইন অনুসরণ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

mg33 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন প্রশ্ন ভলিবল বেট প্রোগ্রেসিভ রেড ডগ